3 años de Garantía en todos nuestros cerramientos
En Cristal Confort estamos tan seguros de la calidad de nuestros vidrios y de nuestras instalaciones, que te ofrecemos una garantía completa de 3 años.
¡Te presentamos los detalles!
Plazo de garantía
La garantía entra en vigor en el momento en que Cristal Confort termina la instalación y el cliente haya abonado la factura completa.
Si el comprador/propietario de la finca no se encuentra presente durante el montaje y no hace ninguna reclamación en los siguiente siete (7) días, se entiende que la instalación ha sido aceptada y la garantía entra en vigor de forma automática.
La duración de la garantía se extiende 3 años desde el día de la instalación.
Esta garantía solo entrará en vigor si la instalación ha sido realizada por nuestros montadores oficiales de Cristal Confort.
Garantía de calidad de los vidrios
Como fabricantes, nos aseguramos de que la calidad del vidrio sea óptima y de que nuestros productos responden exactamente a los requerimientos y personalización solicitados por el cliente.
La garantía cubre cualquier posible fallo en la materia prima de nuestros cerramientos de cristal.
Todos los vidrios se fabrican siguiendo la Normativa Europea (EN) de vidrio templado en construcción, según el standard EN 572-2 (EN 572-8) y EN 12150-1.
Garantía de calidad en la instalación
La garantía cubre cualquier desperfecto en el sistema instalado o en el funcionamiento del mismo.
Cubre ajustes que surjan de forma puntual, arreglos de desperfectos, o recambios de piezas, así como la mano de obra.
Sobre los permisos
Cristal Confort se encarga de fabricar e instalar los cerramientos. Cualquier permiso necesario a nivel oficial o particular debe tramitarlo el comprador. Cristal Confort no se hace responsable de la carencia de permisos.
Del mismo modo, Cristal Confort no tendrá responsabilidad ante cualquier eventual litigio que pudiera darse entre el comprador y/o el propietario de la finca, o la comunidad de propietarios.
Aspectos que no cubre la garantía
La limpieza del sistema de cerramiento.
La limpieza del vidrio con posterioridad a la finalización de la instalación.
Daños causados por uso incorrecto del producto.
Ajustes, arreglos o recambios a causa del desgaste normal, o un uso incorrecto del producto (el uso correcto se indica en el manual de instrucciones).
Daños causados por problemas en la estructura del edificio, una sobrecarga sobre los vidrios, o catástrofes naturales.
Cualquier alteración/reparación/instalación realizada a posteriori sin la aprobación de Cristal Confort.
Daños por vandalismo, o dibujos/marcas/graffitis en la superficie del cristal.
Toldos, parasoles o cualquier estructura accesoria o separada.
Avenida los Yeseros, 41 – Nave 4 Valdemoro – 28343
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