Garantía de Cristal Confort

En Cristal Confort estamos tan seguros de la calidad de nuestros vidrios y de nuestras instalaciones, que te ofrecemos una garantía completa de 5 años.

¡Te presentamos los detalles!

Garantía de Cristal Confort

  • La garantía entra en vigor en el momento en que Cristal Confort termina la instalación y el cliente haya abonado la factura completa.

  • Si el comprador/propietario de la finca no se encuentra presente durante el montaje y no hace ninguna reclamación en los siguiente siete (7) días, se entiende que la instalación ha sido aceptada y la garantía entra en vigor de forma automática.

  • La duración de la garantía se extiende 5 años desde el día de la instalación.

  • Esta garantía solo entrará en vigor si la instalación ha sido realizada por nuestros montadores oficiales de Cristal Confort.

  • Como fabricantes, nos aseguramos de que la calidad del vidrio sea óptima y de que nuestros productos responden exactamente a los requerimientos y personalización solicitados por el cliente.
  • La garantía cubre cualquier posible fallo en la materia prima de nuestros cerramientos de cristal.
  • Todos los vidrios se fabrican siguiendo la Normativa Europea (EN) de vidrio templado en construcción, según el standard EN 572-2 (EN 572-8) y EN 12150-1
  • La garantía cubre cualquier desperfecto en el sistema instalado o en el funcionamiento del mismo.
  • Cubre ajustes que surjan de forma puntual, arreglos de desperfectos, o recambios de piezas, así como la mano de obra.
  • Cristal Confort se encarga de fabricar e instalar los cerramientos. Cualquier permiso necesario a nivel oficial o particular debe tramitarlo el comprador. Cristal Confort no se hace responsable de la carencia de permisos.
  • Del mismo modo, Cristal Confort no tendrá responsabilidad ante cualquier eventual litigio que pudiera darse entre el comprador y/o el propietario de la finca, o la comunidad de propietarios.
  • La limpieza del sistema de cerramiento
  • La limpieza del vidrio con posterioridad a la finalización de la instalación.
  • Daños causados por uso incorrecto del producto.
  • Ajustes, arreglos o recambios a causa del desgaste normal, o un uso incorrecto del producto (el uso correcto se indica en el manual de instrucciones).
  • Daños causados por problemas en la estructura del edificio, una sobrecarga sobre los vidrios, o catástrofes naturales.
  • Cualquier alteración/reparación/instalación realizada a posteriori sin la aprobación de Cristal Confort.
  • Daños por vandalismo, o dibujos/marcas/graffitis en la superficie del cristal.
  • Toldos, parasoles o cualquier estructura accesoria o separada.